COORDENADOR DE FATURAMENTO, CONTRATOS DE VENDAS E LICENCIAMENTO

Descrição

Coordenar, desenvolver e direcionar a equipe e as lideranças operacionais da área de Contratos de Vendas, Licenciamento e Faturamento, garantindo a excelência operacional, a eficiência dos fluxos de receita e a conformidade dos processos. Atuar como elo tático entre as lideranças operacionais e a Gerência, desonerando o nível gerencial ao prover insights financeiros, análises estratégicas de dados e decisões fundamentadas para suportar o crescimento e as áreas de negócio do Grupo TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

Liderança, Desenvolvimento de Pessoas e Gestão de Rotina:

• Gestão de Pessoas & Cultura: Atrair, desenvolver e inspirar o time e suas lideranças, praticando feedback contínuo, alinhamento de metas corporativas e garantindo um clima focado em alta performance (dedicando tempo de qualidade ao desenvolvimento dos TOTVERS);
• Autonomia e Suporte Operacional: Apoiar as lideranças da equipe no direcionamento, priorização e resolução de demandas complexas e operacionais críticas de clientes (internos e externos), atuando de forma autônoma e resolutiva sem necessidade de supervisão direta da Gerência;
• Gestão Administrativa de Pessoas: Gerenciar a rotina do time (férias, banco de horas, alocação de capacidade e treinamentos obrigatórios/operacionais), promovendo a reciclagem contínua do conhecimento.

Gestão de Processos, Faturamento e Receita:

• Garantia do Ciclo de Receita: Assegurar a execução integral e pontual do processo de provisão de receita de contratos, garantindo aderência rigorosa aos prazos e calendários de fechamento da companhia;
• Eficiência e Melhoria Contínua: Analisar continuamente os fluxos de Contratos, Licenciamento e Faturamento, identificando gaps, gargalos e oportunidades de automação/otimização de processos, propondo e implementando adequações operacionais;
• M&A e Integração de Adquiridas: Liderar o acompanhamento das migrações operacionais de empresas adquiridas, validando regras de negócio, testes de sistemas e parametrizações para correta integração às rotinas da área.

Governança, Políticas e Gestão por Indicadores (KPIs):

• Gestão por Dados & KPIs: Monitorar, analisar e reportar os indicadores operacionais e de desempenho da área (SLAs, volume de contratos, previsibilidade de receita, acurácia, backlog), elaborando planos de ação preventivos e corretivos para desvios;
• Governança e Controles Internos: Atualizar e manter vigentes as políticas da área, procedimentos operacionais padronizados, fluxogramas e matrizes de controle de riscos;
• Auditorias: Acompanhar auditorias internas e externas, garantindo o levantamento tempestivo de evidências e o cumprimento contínuo dos controles de compliance corporativo.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Pós-graduação / MBA em Gestão de Negócios, Finanças, Gestão de Projetos ou Processos (concluída ou em andamento);
• Domínio em fluxos de Contratos de Vendas, Faturamento e Licenciamento;
• Sólida capacidade de análise de dados, construção de cenários financeiros/operacionais e formulação de soluções para problemas complexos;
• Domínio de ferramentas de Business Analytics (LookerSutio, Power BI ou similares) e vivência na elaboração/gestão de KPIs operacionais;
• Conhecimento intermediário a avançado em Pacote Office / Google Workspace (especialmente planilhas e apresentações corporativas);
• Nocões ou conhecimento em linguagens/ferramentas de automação e dados (ex: Python, Apps Script , SQL ou automação de processos via RPA) é um diferencial relevante para otimização de rotinas;
• Experiência prévia em processos financeiros ou de administração de vendas/faturamento;
• Experiência comprovada em gestão e liderança de equipes/lideranças operacionais.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: Hybrid