PAR RH Consultoria
Descrição de Cargo: Gerente de Hotel
Blumenau
Resumo do Cargo:
O Gerente Geral de Hotel é responsável pela gestão operacional e estratégica do nosso hotel com 100 quartos. Estamos em busca de um líder exemplar, jovem, hands-on e ambicioso, com habilidade para formar e liderar uma equipe de alta performance. Este indivíduo deve estar pronto para enfrentar desafios, trazer inovação para nossa propriedade e garantir a excelência no atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades:
1. Supervisionar todas as operações do hotel, incluindo recepção, reservas, acomodação, serviços de alimentação e bebidas, e eventos.
2. Liderar, treinar e desenvolver a equipe, estabelecendo-se como um modelo a ser seguido, incentivando um padrão de serviço excepcional e uma cultura de alta performance.
3. Formar um time de alta performance através de treinamentos, feedbacks constantes e desenvolvimento contínuo.
4. Estabelecer e monitorar padrões de desempenho, garantindo que os procedimentos operacionais padrão sejam seguidos.
5. Gestão financeira: preparar orçamentos, monitorar lucratividade, controlar custos e analisar variações.
6. Gerenciar as relações com clientes, fornecedores e stakeholders.
7. Garantir que todos os regulamentos de saúde, segurança e licenciamento sejam cumpridos.
8. Implementar estratégias de marketing e vendas para maximizar a ocupação e receita.
9. Estar atualizado com as tendências do mercado e inovações no setor hoteleiro.
10. Resolver quaisquer problemas ou reclamações de maneira eficiente e profissional.
11. Representar o hotel em eventos e conferências relevantes, quando necessário.
12. Divulgação de vagas operacionais, entrevistas, recrutamento e seleção, organização de documentos de admissão e demissão conforme padrões estipulados pela rede. Envio de documentações dentro dos prazos à administradora.
Qualificações e Requisitos:
1. Graduação em Hotelaria, Administração de Empresas ou campo relacionado.
2. Experiência comprovada em gestão hoteleira, preferencialmente em cargos de liderança.
3. Mentalidade hands-on com habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão.
4. Fortes habilidades de comunicação, liderança e capacidade de servir como exemplo para a equipe.
5. Capacidade de trabalhar de forma flexível e adaptar-se a mudanças.
6. Ambição e desejo de crescer e desenvolver-se profissionalmente.
7.Conhecimento em CM Net é um diferencial.
Competências Desejadas:
1. Habilidade para construir e manter relacionamentos.
2. Visão estratégica e foco em resultados.
3. Habilidade de negociação e persuasão.
4. Capacidade de trabalhar sob pressão e em um ambiente de ritmo acelerado.
5. Capacidade demonstrada de formar, liderar e inspirar uma equipe de alta performance.