Descrição
Dar suporte na área de Educação e Avaliação, apoiando em ações direcionadas e rotineiras, para ampliação e manutenção do banco de questões, por meio dos processos de cadastramento, revisão e liberação de questões, participação nas ações para atingir os resultados e metas do setor e envolvimento na elaboração e execução dos projetos em desenvolvimento.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o cadastramento de questões na plataforma, por meio da importação, digitação e demais recursos visuais seguindo padrão estabelecido;
Realizar o cadastramento respostas e gabaritos para as questões na plataforma;
Realizar a correção do texto, imagens e layout de questões inseridas na plataforma, conforme demanda;
Realizar pesquisa e encontrar os arquivos necessários para efetuar o cadastro das questões solicitadas;
Realizar revisões rotineiras dos cadastros realizados e dos reportes de erros feitos por clientes, para identificar erros e executar as correções, quando necessário;
Dar suporte operacional quanto a categorização das questões inseridas na plataforma, conforme orientação;
Comunicar e reportar ao time as tarefas realizadas e manter a organização das atividades executadas, realizando a documentação com detalhamento de informações nas plataformas de gestão de tarefas;
Participar de forma ativa das reuniões da empresa apresentando os resultados das ações realizadas;
Apoiar na realização das tarefas da área e mantê-las atualizadas;
Apoiar o time de forma integral e instruir acerca dos processos atualizados de cadastro de questões na plataforma;
Auxiliar na elaboração e acompanhamento de relatórios relevantes à área, conforme necessário, para identificar padrões e oportunidades de melhoria;
Conhecer os objetivos mensuráveis do setor e cumprir as metas propostas;
Seguir todas as normas e procedimentos da organização.
Requisitos e qualificações
– Ensino Médio Completo;- Habilidade em digitação;- Pacote Office e/ou Google Office Básico;- Experiência a partir de 6 meses na área administrativa e/ou área educacional (secretaria escolar, administração escolar, plataformas digitais, EdTechs), incluindo estágio.
