Growth Ops & CRM Analyst

  • Tempo Integral
  • São Paulo

Spark

Descrição

Essa é uma posição estratégica, para desenhar e otimizar jornadas de relacionamento, garantindo que cada interação com nossos leads gere valor e contribua para conversão.
Você será peça-chave para escalar nossa máquina de crescimento, conectando dados, tecnologia e estratégia para gerar impacto real no funil.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar e otimizar fluxos de automação no RD Station, garantindo jornadas completas e eficazes.
  • Criar estratégias de nutrição para leads, aumentando o lead scoring e preparando-os para conversão.
  • Desenvolver campanhas de e-mail marketing com foco comercial e de engajamento.
  • Implementar segmentações avançadas e personalizadas para diferentes perfis de leads.
  • Integrar RD Station, Pipedrive e outras ferramentas via N8N ou APIs, garantindo processos fluidos.
  • Criar relatórios e dashboards para monitorar KPIs e gerar insights para áreas da empresa.
  • Trabalhar em conjunto com BI para orquestração e modelagem de dados.
  • Desenhar e implementar jornadas multicanal (e-mail, SMS, Push), incluindo réguas de relacionamento.
  • Planejar e executar campanhas pontuais, garantindo segmentação, configuração e mensuração adequadas.
  • Criar e manter dashboards para monitorar KPIs (abertura, clique, conversão, engajamento).
  • Estruturar e analisar testes A/B para otimização contínua (assuntos, horários, CTAs).
  • Documentar estratégias, públicos e resultados para aprendizado contínuo do time.

Requisitos e qualificações

  • Superior completo em Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Experiência sólida com RD Station (automações, fluxos, segmentações, lead scoring).
  • Conhecimento em estratégias de e-mail marketing e nutrição de leads.
  • Experiência com CRM e integração entre plataformas (ex.: Pipedrive, HubSpot).
  • Capacidade analítica para criação de relatórios e acompanhamento de métricas.
  • Habilidade para trabalhar com jornadas complexas e automações avançadas.
  • Perfil hands-on com automações e visão estratégica para otimização de funis.
  • Experiência em processos de CRM, Inbound Marketing e operações de Growth.
  • Capacidade de atuar em ambiente dinâmico, com mudanças e aprendizados rápidos.