SDR

Atribuições da função

• Atender e dar sequência aos leads inbound que chegam à empresa, muitos deles vindos das aulas e de canais parceiros.
• Fazer o primeiro contato principalmente por telefone, usando o WhatsApp como apoio.
• Qualificar os leads de verdade: entender o momento da empresa, o perfil do cliente e as principais dores.
• Identificar qual solução do portfólio faz mais sentido para cada lead e direcionar o foco da reunião comercial.
• Agendar as reuniões com o time de vendas e repassar ao vendedor as informações da qualificação, para que ele entre na call já alinhado.
• Registrar e manter atualizadas no CRM as informações dos leads, as interações e o andamento do funil.
• Fazer follow-ups organizados e consistentes com os leads que ainda não responderam ou não avançaram.

Requisitos obrigatórios

• Experiência anterior como SDR ou pré-vendas inbound.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais.

Requisitos desejáveis

• Experiência com prospecção outbound.