Gerente de Loja

Descrição

Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar como Gerente de Loja, sendo responsável pela gestão completa da unidade, assegurando a excelência operacional, o desenvolvimento da equipe, a satisfação dos clientes e o alcance dos indicadores de desempenho, contribuindo para o crescimento sustentável do negócio.

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar todas as operações da loja, garantindo o cumprimento dos padrões operacionais e comerciais da empresa.

Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe de líderes e colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo.

Planejar, acompanhar e garantir o atingimento das metas de vendas, margem, lucratividade e rentabilidade da unidade.

Monitorar e analisar indicadores de desempenho, como vendas, ticket médio, ruptura, quebra, perdas, produtividade, absenteísmo, turnover, inventários e satisfação dos clientes.

Desenvolver planos de ação para melhoria contínua dos resultados da loja.

Garantir o abastecimento adequado dos setores, a organização da loja e a excelência na exposição dos produtos.

Assegurar o cumprimento das normas de segurança alimentar, prevenção de perdas, segurança do trabalho e demais legislações aplicáveis.

Gerenciar o controle de estoque, inventários e processos de recebimento, armazenagem e movimentação de mercadorias.

Atuar na redução de perdas operacionais, desperdícios e custos, buscando maior eficiência operacional.

Garantir a excelência no atendimento ao cliente e atuar na resolução de ocorrências e reclamações.

Acompanhar campanhas comerciais, ações promocionais e estratégias para incremento das vendas.

Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas, resultados e planos de desenvolvimento.

Participar dos processos de recrutamento, seleção, integração, treinamento, avaliação de desempenho e desenvolvimento dos colaboradores.

Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e normas internas da empresa.

Representar a empresa perante clientes, fornecedores e parceiros quando necessário.

Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.

Promover uma cultura de alta performance, ética, respeito e foco no cliente.

Requisitos e qualificações

Experiência anterior como Gerente de Loja;

Experiência com gestão de equipes;

Conhecimento em indicadores de vendas e resultados;

Conhecimento em controle de estoque e inventário;

Boa comunicação e capacidade de liderança;

Organização, planejamento e capacidade de tomada de decisão;

Perfil comercial e foco em resultados;

Conhecimento básico/intermediário em informática e Pacote Office;

Disponibilidade de horário.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site