IntegraRH
Breve descrição sobre a empresa:
Empresa de médio/grande porte especializada no desenvolvimento de um sistema de gestão empresarial (ERP) voltado para o varejo.
Atividades:
- Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc.);
- Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas;
- Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações;
- Buscar resolução dos problemas diagnosticados;
- Fazer atendimentos e orientações diversas aos usuários;
- Fazer registro nos sistemas das ocorrências e soluções apresentadas;
- Realizar abertura de chamados a equipe de desenvolvimento;
- Descrever informações para customização de sistema de acordo com a necessidade do cliente;
- Consultas em banco de dados;
- Demais atividades pertinentes à função.
Pré-Requisitos:
Experiência com rotinas de Contas a receber/pagar, movimentação financeira, conciliação bancária, fluxo de caixa, DRE etc., e atuação como usuário final ou key user de sistema ERP;
Desejável ensino superior completo ou cursando.
Diferenciais da empresa e/ou da vaga: ;
- Empresa conceituada e sólida em seu segmento, com cerca de 40 anos no mercado;
- Ambiente descontraído e colaborativo;
- Possibilidade de crescimento profissional, empresa oferece plano de carreira. ; ;