Analista de Monitoramento NOC/SAC

Descrição

A equipe de Monitoramento é responsável por monitorar fatores da infraestrutura de TI, Operação de clientes e Negócio, com o objetivo de prevenir incidentes de forma rápida e eficiente, realizando cobertura de horário 24/7. Dessa forma, o Analista de Monitoramento vai atuar na garantia da disponibilidade e performance dos nossos sistemas e aplicações.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a estabilidade e performance da nossa plataforma, garantindo as operações e a experiência dos nossos clientes através do monitoramento proativo.

Requisitos e qualificações

• Experiência com ferramentas de monitoramento (como Zabbix, Grafana, Elástic Search, Open Search);
• Excelente capacidade de análise e interpretação de logs (ELK Stack);
• Indispensável entendimento sobre funcionamento de API’s e Microsserviços;
• Excelente capacidade analítica e resolução de problemas;
• Experiência na elaboração de Alertas e Dashboards;
• Possuir boa comunicação verbal e escrita para interação com diferentes equipes;
• Organização e documentação metódica;
• Proatividade na identificação de potenciais problemas;
• Noções de criticidade em Hierarquia de sistemas;
• Noções de básicas de Triggers em Sistemas.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site