Age Telecom
Responsabilidades ;
- Realizar atendimento telefônico receptivo, seguindo roteiros e scripts definidos. ;
- Registrar informações no sistema de atendimento ao cliente. ;
- Resolução de problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente. ;
- Realizar follow-up com os clientes quando necessário.
Requisitos ;
- Ensino médio completo. ;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente. ;
- Conhecimento básico em informática. ;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidades ;
- Capacidade de trabalhar sob pressão. ;
- Proatividade e foco em resultados. ;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz. ;
- Habilidade em lidar com situações adversas e clientes insatisfeitos.