
Solor Tecnologia
Descrição
O que buscamos?
Buscamos um profissional com excelente comunicação, capaz de se relacionar de forma clara e eficaz com stakeholders. Procuramos alguém com perfil analítico e propositivo, que seja um líder eficiente, com visão estratégica, habilidades de gestão de tempo e priorização, além de uma forte capacidade de trabalhar em equipe.
Responsabilidades e atribuições
Atividades a serem desempenhadas:
- Monitorar e fazer cumprir os níveis de serviço contratados pelos clientes (SLA) dos chamados de serviço
- Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e melhores práticas para as operações do monitoramento.
- Disponibilizar ferramentas de Report adequadas à obtenção de informações para a gestão
- Líderar o processo de melhoria contínua
- Seguir boas práticas em gestão de projetos
- Elaborar e apresentar relatórios técnicos de avaliação, execução, implementação ou ativação de serviços e tecnologias.
Requisitos e qualificações
- Dois anos de experiência com liderança
- Sistemas de monitoramento Zabbix
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Experiência com ITSM
- Experiência com SIEM
- Experiência com monitoramento de infraestrutura crítica (Zabbix)
- Experiência com criação de relatórios técnicos e apresentações para a alta gestão