Técnico em Monitoração

  • Tempo Integral
  • Brasília

CTC Tech

**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.* ;

Responsabilidades:

  • Realizar rotinas de monitoração de ativos de redes de TI
  • Acionar equipes e fornecedores em casos de incidentes
  • Abrir, receber, atender e encerrar chamados
  • Elaborar Bases de Conhecimentos
  • Realizar atividades no Active Directory e Print Server para o atendimento de chamados

Requisitos:

  • Formação superior ou em andamento na área de Tecnologia da Informação
  • Experiência em rotinas de monitoração de ativos de redes de TI
  • Experiência no acionamento de equipes e fornecedores em casos de incidentes
  • Conhecimento na utilização de ferramentas Zabbix ou Nágios
  • Conhecimento na abertura, recepção, atendimento e encerramento de chamados
  • Conhecimento em atividades no Active Directory e Print Server para o atendimento de chamados

Habilidades:

  • Certificação Itil Foundation é um diferencial