Atendente de Pro Shop

Descrição

Garantir uma experiência de excelência no atendimento aos condôminos e visitantes na loja e recepção do campo de golfe (proshop), assegurando a venda de produtos, o agendamento de tee times, o controle de estoque e o suporte operacional ao campo, sempre em conformidade com o padrão de alto padrão do All Resort.


Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar condôminos e visitantes com cordialidade e postura profissional, representando o padrão de excelência do empreendimento.
• Realizar o agendamento, confirmação e controle de tee times e reservas de aulas/jogos.
• Atender e orientar clientes sobre produtos, equipamentos, vestuário e acessórios de golfe.
• Executar vendas no proshop, operando caixa, emitindo recibos e controlando formas de pagamento.
• Controlar entrada, saída e conservação de equipamentos alugados (tacos, carrinhos, bolsas) e do carrinho de golfe.
• Realizar o controle de estoque: conferência, reposição, organização da vitrine, etiquetagem e inventário periódico.
• Manter a loja organizada, limpa e visualmente atrativa, seguindo o padrão estético do resort.
• Apoiar a operação do campo: controle de acesso, orientação de regras e etiqueta do golfe, apoio a torneios e eventos.
• Registrar ocorrências, reclamações e sugestões, encaminhando ao superior imediato.
• Zelar pela segurança, conservação e bom uso das instalações e equipamentos.
• Executar outras atividades correlatas determinadas pelo superior imediato.

Requisitos e qualificações

Formação:

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas afins).

Experiência:

• Experiência em atendimento ao cliente, vendas, recepção ou hospitalidade (desejável vivência em clubes, resorts, golfe ou varejo de alto padrão).

Idiomas:

• Português fluente (obrigatório).
• Inglês intermediário (desejável); espanhol será um diferencial.

Diferenciais:

• Curso de atendimento ao cliente, hospitalidade ou vendas.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site