Necxt

Atendente Receptivo - VOZ

São Paulo / SP

Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.


  • Salário e benefício: R$ 1.621,00 + R$ 285,00 (Vr ou Va);
  • Escala: 6X1 (folgas ALTERNADAS aos finais de semana);
  • Horário de trabalho disponíveis: 08:00 às 14:20 ou das 14h20 às 20h40;
  • Jornada: 06h20 por dia;
  • Treinamento: Disponibilidade TOTAL
  • Local de trabalho: Santana - São Paulo, SP - Zona norte (Próximo ao metrô Santana);
  • Modelo de trabalho: 100% Presencial;
  • Inicio imediato.


Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento receptivo a clientes de soluções financeiras prestando suporte em produtos e serviços bancários digitais.
  • Atender usuários via voz e esclarecer dúvidas sobre cartões, limites e pagamentos;
  • Registrar e atualizar informações no sistema;
  • Encaminhar demandas complexas às áreas responsáveis;
  • Garantir atendimento humanizado, empático e ágil.


Requisitos e qualificações

  • Acima de 18 anos; 
  • Ensino médio completo; 
  • Conhecimentos básicos em informática; 
  • Boa comunicação; 
  • Habilidade para trabalhar em equipe;
  • Com ou sem experiência no call center.


Informações adicionais

O que te oferecemos:


 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

 Auxílio Creche;

 Clube de vantagens para consultas e exames;

 Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

 Clube de viagens;

 Convênio para Pet;

e muito mais...



A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.


Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.


Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.

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