Especialista em Relacionamento Digital - Unidade São Caetano do Sul

Temos oportunidade de emprego chegando!!

Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!

Somos uma plataforma de mobilidade urbana e entregas, conectando passageiros a motoristas particulares e taxistas. Unindo trabalho, tecnologia e o foco em pessoas, construímos um futuro promissor para toda a comunidade, sempre pensando em sustentabilidade e firmando um compromisso com as próximas gerações. 

Como será o seu dia a dia...

Atuação em célula de Backoffice (BKO) voltada para atividades de auditoria e análise operacional. O profissional será responsável pela conferência, validação e auditoria de processos internos, garantindo a conformidade das informações e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.

A posição não possui contato com clientes, sendo todas as atividades realizadas internamente, sem atendimento por telefone, e-mail, chat ou outros canais de relacionamento.

Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!

Esperamos por você.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar auditorias e análises de processos internos;
• Conferir e validar informações e documentos;
• Identificar inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos;
• Garantir o cumprimento das normas e procedimentos operacionais;
• Elaborar registros e controles relacionados às atividades da área.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Ter experiência com atendimento de BackOffice tratativa offline será um diferencial;
• Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
• Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
• Boa fluência verbal e escrita;
• Atenção aos detalhes e capacidade analítica;
• Organização e comprometimento com prazos;
• Facilidade para seguir procedimentos e normas;
• Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento São Caetano do Sul.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.621,00

Horário de Trabalho

• Das 07:40 às 14:00
• Das 14:00 às 20:20

Jornada de Trabalho

Escala a definir.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio Creche / Auxílio criança com deficiência;
• Saúde Família +;
• Clube de desconto;
• Parceria com a Wellhub para academias, práticas esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de crescimento interno com oportunidades reais de promoção;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial.
• Plano Pet;

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino 100, Centro, São Caetano do Sul, SP, 09510-220

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.