Atendente Receptivo CHAT EMAIL

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

• Salário R$ 1.685,00 + R$ 266,00
• Escala 6x1 - Folgas alternadas nos finais de semana;
• Horário de trabalho 12h40 ás 19h00.
• Disponibilidade de treinamento total;
• Disponibilidade para atuar presencial em Santana;
• Inicio imediato.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes exclusivamente por chat, com agilidade, cordialidade e qualidade;
•  Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários;
• Prestar suporte referente a cartões, contas, financiamentos, empréstimos e demais serviços bancários, conforme a operação;
• Diferencial : Ter atuado com atendimento de Chat, Whatzapp, E-mail, conhecimento em produtos bancários.

• Acima e 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Diferencial : Ter atuado com atendimento de Chat, Whatzapp, E-mail, conhecimento em produtos bancários.
• Boa dicção (fala) e escrita;
• Boa fluência verbal;
• Capacidade comportamental para agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam da sua rotina de trabalho;
• Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
• Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens), comprovante de residência atualizado dos últimos três meses documentos obrigatórios em caso de contratação.

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.