GRUPO UNIPETRO
Auxiliar administrativo
Santo André / SP
Descrição da vaga
Contatar clientes por telefona, email, SMS, whatsapp, chat, com finalidade de agendar revisões periódicas de veículos e outros serviços mecânicos.
Atender clientes (receptivo) e esclarecer dúvidas técnicas, fornecer informações sobre serviços mecânicos
Elaborar e apresentar orçamentos a clientes
Acompanhar informações administrativas nos portais das montadoras
Trabalhar com metas de ligações, envio de mensagens, volume de clientes contatados, volume de conversão.
Atividades:
1. Atender e direcionar chamadas telefônicas. 2. Agendar consultas e procedimentos médicos, respeitando a disponibilidade de horários dos profissionais de saúde. 3. Confirmar e reagendar consultas conforme necessário. 4. Manter atualizada a agenda médica, garantindo que toda a informação esteja correta e organizada. 5. Registrar informações importantes dos pacientes, como histórico médico, alergias e medicamentos em uso. 6. Acompanhar a chegada dos pacientes e direcioná-los para as devidas salas de atendimento. 7. Realizar o fechamento da agenda ao final do expediente, garantindo que não haja conflito de horários. 8. Prestar suporte administrativo à equipe multidisciplinar. 9. Realizar follow-up com pacientes ausentes ou que não confirmaram a consulta. 10. Zelar pela satisfação e bem-estar dos pacientes durante todo o processo de agendamento e atendimento.
Ambiente:
Concessionária de veiculos
Benefícios:
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Transporte
Convênio com Farmácia
Outros
Programa de Bem Estar e Saúde: TotalPass
Requisitos:
Ensino médio
Observações sobre a remuneração: