Lucho Lacerda Consultoria
Se você é orientada a metas e é apaixonada pela área da beleza, essa vaga é para você!!
A Especialista de atendimento terá a missão de atender e captar novos clientes, apresentando os serviços de depilação a laser de forma personalizada e consultiva. Através de um atendimento impecável e conhecimento aprofundado sobre as técnicas e benefícios da depilação a laser, a Especialista de atendimento será responsável por construir relacionamentos duradouros com as clientes e impulsionar o crescimento da clínica.
Responsabilidades:
- Recepcionar e atender clientes de forma cordial e profissional, presencialmente, por telefone ou online;
- Realizar agendamentos de consultas e avaliações;
- Apresentar os serviços de depilação a laser de forma clara e objetiva, esclarecendo dúvidas e respondendo perguntas;
- Identificar as necessidades e objetivos de cada cliente para oferecer a solução ideal em depilação a laser;
- Realizar orçamentos personalizados e negociar pacotes de serviços;
- Converter leads em vendas, alcançando as metas de vendas estabelecidas;
- Fidelizar clientes, proporcionando uma experiência positiva e memorável;
- Manter-se atualizado(a) sobre as últimas tecnologias e tendências em depilação a laser;
- Participar de treinamentos e workshops internos para aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
Requisitos:
- Ensino Superior Concluído ou em andamento;
- Experiência em vendas, preferencialmente na área de estética ou beleza (considerado um diferencial)
- Conhecimento sobre depilação a laser (considerado um diferencial);
- Noções básicas de informática (Pacote Office).
Habilidades
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Facilidade em se comunicar de forma clara, objetiva e persuasiva;
- Proatividade e autonomia;
- Orientação para resultados e foco no cliente;