Analista de Prevenção a Fraudes Sênior

Unidade de Negócio: Sem Parar (Gringo & Zapay)

Local de trabalho: São Paulo, SP

Modelo de trabalho: Híbrido (2 dias presenciais x 3 dias remotos)

Missão da área que você irá atuar: Garantir a prevenção de fraudes e a mitigação de perdas por meio do monitoramento contínuo, análise de riscos e evolução dos controles antifraude.

Objetivos do cargo que você irá atuar: Atuar na gestão e otimização das estratégias antifraude, monitorando indicadores, identificando padrões de risco e promovendo melhorias que garantam o equilíbrio entre segurança e aprovação.

• Criar, implementar e calibrar regras em motores antifraude;
• Monitorar operações para identificar padrões e comportamentos suspeitos;
• Realizar reanálise de chargebacks e propor melhorias nos controles;
• Acompanhar indicadores estratégicos da área diariamente;
• Elaborar análises e reportes sobre desempenho e riscos;
• Atuar em parceria com times de Revisão Manual e áreas correlatas;
• Comunicar rapidamente novos padrões ou ataques identificados;
• Apresentar resultados e indicadores em reuniões recorrentes;
• Apoiar a evolução das estratégias de prevenção à fraude;
• Gerenciar relacionamento e acompanhamento de fornecedores;
• Participar de negociações e controles contratuais;
• Contribuir com melhorias contínuas nos processos da área.

É imprescindível que você tenha:

• Experiência como Analista de Prevenção à Fraude Sênior;
• Vivência em meios de pagamento, e-commerce, fintechs ou varejo;
• Experiência com motores de decisão e ferramentas antifraude;
• Conhecimento em processos de chargeback e contestação;
• Capacidade analítica para interpretação de grandes volumes de dados;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados;
• Senso de dono e agilidade na tomada de decisão.

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:

• Conhecimento em SQL;
• Experiência com extração e análise de dados em BigQuery;
• Inglês intermediário;
• Vivência com indicadores de fraude e performance;
• Conhecimento em análise de causa raiz;
• Experiência com gestão de fornecedores;
• Atuação em ambientes de alta volumetria transacional;
• Familiaridade com projetos de otimização de aprovação e prevenção à fraude.

Fique por dentro do que te oferecemos:

• Assistência Médica (SulAmérica)
• Assistência Odontológica (Bradesco)
• Wellhub (antigo Gympass) – com extensão para até 3 dependentes
• Telemedicina 24h – consultas online por chamada de vídeo, disponíveis todos os dias da semana
• Zenklub
• Isenção na mensalidade do SEM PARAR – para 1 veículo no plano Tag Imparável
• Vale-Alimentação ou Vale-Refeição – você escolhe a melhor opção:
• VA para compras em supermercados
• VR para uso em restaurantes no dia a dia
• Day-off de aniversário (pessoal e da empresa)
• Programa de acompanhamento para gestantes e licença-paternidade estendida
• Seguro de Vida
• Auxílio-Creche
• Auxílio para dependente PCD
• PLR

Somos o Gringo e a Zapay: duas startups que nasceram para simplificar a vida de quem dirige.

A gente acredita que cuidar do carro não precisa ser complicado, e muito menos caro. Por isso criamos soluções digitais que economizam tempo, dinheiro e dor de cabeça, deixando espaço para o que realmente importa: viver.

Agora fazemos parte do ecossistema Sem Parar, levando nossa cultura ágil de startup para dentro de um grupo global que não para de inovar.

Um pouco do Gringo:

• Gringo é o app mais baixado na história da categoria Auto (+ 20 milhões de downloads)
• Líder em Top of Mind em SP e MG
• 4.8 nas apps stores
• Empresa Campeã do Prêmio Reclame Aqui 2023

Agora, sobre a Zapay:

• Mais de 20 milhões de consultas em nossos canais
• Maior cobertura nacional, integrada a todos os DETRANS
• Certificado RA100 – Prêmio Reclame Aqui

SOBRE A NOSSA CULTURA

Nossa cultura valoriza a agilidade: tomamos decisões rápidas, aprendemos com o percurso e ajustamos a rota sempre que necessário. Acreditamos que assumir riscos faz parte da construção de algo maior, não nos contentamos com o caminho mais seguro, mas buscamos aquele que pode transformar.

Pensamos e agimos a partir da inovação, criando soluções criativas que simplificam a vida das pessoas e antecipam o futuro. Aqui, cada desafio é uma oportunidade para experimentar, crescer e gerar impacto real.