CiX | Citizen Experience
Estagiário de Controle Operacional
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Buscamos um(a) estagiário(a) de controle operacional para integrar nossa equipe de processos, com foco em apoiar a análise, revisão e acompanhamento dos indicadores de desempenho da operação, assegurando maior consistência e confiabilidade dos dados e contribuindo para a identificação de desvios, tendências e oportunidades de melhoria.
Responsabilidades e atribuições
- Coletar, consolidar, organizar e validar dados operacionais e contratuais;
- Revisar fórmulas, bases de cálculo, metas, fontes de dados e critérios de medição;
- Identificar inconsistências, duplicidades, dados ausentes, desvios e variações relevantes;
- Analisar tendências e apoiar a elaboração de diagnósticos sobre o desempenho das operações;
- Elaborar planilhas, relatórios gerenciais, gráficos, apresentações e painéis de acompanhamento;
- Propor melhorias nos indicadores e na forma de apresentação dos resultados;
- Apoiar a criação de controles automatizados e mecanismos de validação das informações;
- Organizar as evidências e a memória de cálculo dos indicadores, garantindo rastreabilidade;
- Interagir com as áreas operacionais, regulatória, financeira e de tecnologia para esclarecimento e validação das informações;
- Contribuir com análises estatísticas que apoiem decisões e ações de melhoria de desempenho.
- Apoiar a apuração e o fechamento periódico dos indicadores de desempenho;
Requisitos e qualificações
- Excel intermediário ou avançado;
- Conhecimentos de estatística descritiva e análise quantitativa;
- Facilidade para trabalhar com bases de dados, fórmulas, tabelas e gráficos;
- Capacidade de interpretação crítica de resultados;
- Conhecimentos de Power BI ou sistemas correlatos (ferramentas de visualização) serão considerados diferenciais;
- Interesse por indicadores de desempenho, melhoria de processos e gestão contratual.
Formação desejada
Cursando Estatística, Ciência de Dados, Matemática, Economia, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Conhecimentos desejáveis
Informações adicionais
Remuneração: R$ 1.500,00
Vale Transporte.
Day Off no aniversário.
Ginástica Laboral.
Quick Massage.
Vale Refeição de R$ 65,00 por dia.
Acesso ao Wellhub.
Parceria com ZenKlub.
Descontos em farmácias.
Local: Faria Lima – São Paulo/SP.
Modelo de trabalho: Híbrido (4 dias no escritório + 1 dia home office).
Jornada: Das 09h00 às 16h00, com 1 hora de almoço
Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
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