Analista de Marketing Jr - Foco CRM

O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.

Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.

Pensou em farmácia? Pensou Farmácias APP.

O seu aplicativo de compras online de medicamentos, saúde e beleza — tudo em um só lugar.

Saiba mais sobre a gente: www.farmaciasapp.com.br

#VemproFármaciasAPP 

No dia a dia você vai:

• Executar campanhas nos canais de CRM (e-mail, push, webpush, webmessage e outros), seguindo calendários e direcionamentos do time;
• Apoiar na criação e implementação de réguas de relacionamento focadas em aquisição, retenção e reativação de clientes;
• Operar ferramentas de automação e CRM (como Insider, Braze, Salesforce, RD Station ou similares) para envio de comunicações;
• Apoiar a realização de testes e validações de comunicações, links, personalizações e configurações antes dos disparos;
  
• Auxiliar na criação de jornadas automatizadas (boas-vindas, abandono de carrinho, recompra, etc.);
• Aplicar segmentações básicas com base em dados como comportamento de compra e engajamento;
• Apoiar na criação de briefings e na organização de campanhas sazonais;
• Auxiliar na realização de testes A/B e acompanhar resultados das campanhas;
• Monitorar indicadores de CRM (abertura, clique, conversão, engajamento, entre outros);
• Trabalhar em conjunto com áreas internas como Growth, Branding e Comercial;
• Apoiar na organização e atualização da base de clientes, garantindo qualidade dos dados;
• Contribuir com melhorias simples nos processos e nas comunicações.

Você precisa ter:

• Experiência inicial em CRM, automações de marketing ou Marketing, com vivência prática em execução ou acompanhamento de campanhas (é um diferencial ter experiência com Insider One);

• Conhecimento básico dos principais conceitos de CRM, como segmentação de públicos, campanhas de relacionamento, réguas de comunicação e ciclo de vida do consumidor;

• Familiaridade com canais de comunicação (como e-mail, push notifications, WhatsApp);

•Conhecimento básico de indicadores de campanhas, como entregabilidade, abertura, cliques e conversões;

• Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade das entregas;

•Boa comunicação e facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas;

• Perfil colaborativo, proativo e com disposição para aprender e desenvolver autonomia na rotina de CRM.

• Horário de trabalho: 08:00 as 18:00 (Seg a Sex);
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• TotalPass.

Que bom ter você no Farmácias App!

O Farmácias App foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, uma empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, com o propósito de levar mais saúde para mais pessoas.

Nosso compromisso é promover soluções inovadoras que conectem clientes a farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos, ampliando o acesso à saúde de qualidade por meio da tecnologia.

Uma plataforma intuitiva, segura e simples, que permite que os clientes vejam, comparem e comprem online! Com um app e site personalizados, a farmácia divulga ofertas de higiene, beleza, perfumaria, suplementos e medicamentos, com suporte de marketing e logística. Já são mais de 2.700 farmácias vendendo mais em todo o Brasil!

Queremos ser o MELHOR e MAIOR ecossistema de saúde e bem-estar do Brasil, e para isso, nos guiamos pelos nossos pilares:

Gente – JUNTOS, fazemos acontecer! Potencializando o que nos faz ser únicos e unidos para sermos mais fortes.

Cliente – O CLIENTE é o que nos move! Colocamos o cliente no centro de tudo que fazemos, nos dedicando à busca pelas melhores soluções.

Coragem – Temos CORAGEM para inovar, abraçamos a mudança e agimos sempre com integridade.

Performance – Obcecados pela EXCELÊNCIA! Perseguimos resultados consistentes e relevantes, fundamentados em dados.

Inovação – INOVAÇÃO na veia! Sempre antenados para criar, recriar e evoluir o que já fazemos muito bem.

Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com atuação nacional.

Junte-se a nós nessa jornada e descubra como podemos facilitar o acesso à saúde e bem-estar!