Santa Emilia Veíc. e Motos

Consultor técnico

São Carlos / SP

Descrição da vaga

Entender a necessidade do cliente e encaminhar a equipe mecânica em concessionárias ou no Pos Vendas.



Atividades:
  • Recepção e atendimento aos clientes de pós-vendas, identificando necessidades e reclamações.
  • Realização de inspeção inicial e checklist de recebimento do veículo.
  • Abertura, acompanhamento e encerramento de Ordens de Serviço (OS).
  • Elaboração e apresentação de orçamentos de serviços, peças e produtos, atuando com venda consultiva de itens adicionais.
  • Acompanhamento do fluxo dos serviços na oficina, mantendo o cliente informado e solicitando autorizações.
  • Controle dos prazos acordados para evitar atrasos.
  • Entrega do veículo com explicação dos serviços prestados.
  • Suporte aos processos de garantia e cumprimento dos padrões e indicadores da Geely e do Grupo, focando na satisfação e fidelização dos clientes.


Ambiente:

Empresa familiar há 120 anos no mercado Automobilístico.

Missão: Facilitar a vida dos clientes, além de buscar a excelência como organização, perseguindo a satisfação dos cliente, sempre preservando valores éticos com relação aos colaboradores, fornecedores e revendedores e respeitando o meio ambiente e sempre com responsabilidade social.

Visão: Estar entre as melhores concessionárias de veículos do Brasil

Valores: Ética, família, responsabilidade social, qualidade, foco no cliente.



Benefícios:

Assistência Médica


Assistência Odontológica


Vale Transporte


Seguro de Vida


Programa de Bem Estar e Saúde


Convênio com Farmácia




Requisitos:
Ensino médio Experiência desejada: Mecânica automotiva - 1 ano



Observações sobre a remuneração:
Candidatar-se à vaga