Assistente de Atendimento/Caixa - Agência de Barra Funda/RS - Região da Produção - RS/SC/MG

Aqui no Sicredi, acreditamos que as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Buscamos profissionais que tenham prazer em atender, sejam acolhedores e gostem de se relacionar com pessoas para atuar como Assistente de Atendimento/Caixa.

Nesta posição, você será responsável por realizar o atendimento presencial e digital aos associados e comunidade, apoiando as operações da agência e contribuindo para uma experiência ágil, segura e encantadora. Além disso, atuará nas rotinas de caixa, garantindo a conformidade dos processos e a excelência no atendimento.

Se você gosta de trabalhar em equipe, tem atenção aos detalhes e deseja desenvolver sua carreira em uma instituição financeira cooperativa, essa oportunidade pode ser para você! 

Atuação em Barra Funda- Rio Grande do Sul

Se você busca desenvolvimento, se motiva por desafios e quer crescer em um ambiente colaborativo, essa vaga é para você!

Para você, colega interno, além dos requisitos da vaga, será analisado a sua avaliação de desempenho + Feedback + PDI.

Ahhh e não esqueça de comunicar seu gestor do interesse na oportunidade 

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acolhimento e o primeiro atendimento aos associados, identificando suas necessidades e direcionando-os para a melhor solução ou canal de atendimento;
• Executar atendimentos presenciais e digitais relacionados às demandas de baixa complexidade;
• Efetuar operações de caixa, como recebimentos, pagamentos, depósitos, saques e demais movimentações financeiras;
• Realizar abertura, fechamento e conferência de caixa, observando os procedimentos e normas vigentes;
• Apoiar o controle e a movimentação de numerário da agência;
• Registrar os atendimentos e atividades nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade das informações;
• Prestar suporte às rotinas administrativas e operacionais da agência;
• Orientar associados sobre o uso dos canais e soluções digitais do Sicredi;
• Zelar pela organização, segurança e conformidade dos processos sob sua responsabilidade;
• Contribuir para a promoção de uma experiência positiva e cooperativa aos associados;

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior em andamento ou concluído;
• Vivência com atendimento ao público;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Será um diferencial:

• Experiência em operações de caixa ou atendimento em instituições financeiras;
• Certificação ANBIMA CPA ou CPRO-R;
• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
• Familiaridade com canais e soluções digitais;

Buscamos alguém que tenha:

• Foco no associado e na sua experiência;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Responsabilidade e comprometimento com processos;
• Agilidade e proatividade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Interesse em aprender e se desenvolver continuamente;
• Capacidade de adaptação e boa comunicação;

Informações adicionais

Vamos conhecer um pouco mais sobre a nossa Cooperativa?

A Sicredi Região da Produção RS/SC/MG é uma instituição financeira cooperativa com mais de 43 anos de história, atuando com propósito, inovação e proximidade.

Nossos números:

Mais de 120 mil associados ativos;

Presença em 3 estados: Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Minas Gerais;

Sede em Sarandi-RS, com subsedes em Chapecó-SC e Sete Lagoas-MG;

Projeto de expansão para 27 municípios em MG e SC;

Time com 615 colaboradores dedicados a oferecer as melhores soluções financeiras.

Benefícios que fazem a diferença:

Plano de saúde Unimed Nacional sem coparticipação para colaborador e dependentes;

Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade de percentual entre os cartões VA/VR;

Adicional de 25% no Vale Alimentação ou Vale Refeição no mês de Dezembro;

Participação nos Resultados (PPR) de até 8x o salário;

Gratificações Semestrais (14º e 15º salários fixos);

Auxílio creche/babá para apoio à parentalidade;

Uniforme corporativo;

Previdência Privada para seu futuro;

Auxílio Educação com subsídios de 50%, 70% ou 90% em pós-graduações;

Day off de aniversário para celebrar com quem você ama;

Plataforma de Treinamentos com cursos de especialistas renomados;

Wellhub (antigo Gympass) para cuidar da saúde física;

Sempre Bem – apoio psicológico e jurídico gratuito;

Zenklub - sessões gratuitas com psicólogos para colaborador e dependentes;

Cesta Natalidade para celebrar a chegada de novos membros da família;

Convênio com farmácias para desconto em medicamentos;

Vitta - Hospital digital com diversas especialidades;

Auxílio Nutrição para promover bem-estar e hábitos saudáveis;

Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!