Sicredi
Assistente de Atendimento - AG Granville - Rondonópolis/MT
Rondonópolis / MT
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para atuar na linha de frente da agência, proporcionando uma experiência acolhedora, ágil e eficiente aos nossos associados.
Se você gosta de se relacionar com pessoas, tem interesse pelo mercado financeiro e quer fazer parte de uma instituição cooperativa que gera impacto positivo nas comunidades, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento inicial aos associados e não associados no canal agência.
- Recepcionar, acolher e direcionar os atendimentos para o canal mais adequado, físico ou digital, garantindo a melhor experiência.
- Apoiar os associados em sua jornada de inclusão digital, orientando sobre o uso dos canais e soluções digitais disponíveis.
- Esclarecer dúvidas e auxiliar na utilização de produtos e serviços financeiros de menor complexidade.
- Identificar oportunidades de negócios e direcioná-las aos Gerentes de Negócios.
- Contribuir para a organização e eficiência dos processos de atendimento da agência.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
Facilidade para comunicação e relacionamento interpessoal.
Interesse pelo segmento financeiro e atendimento ao público.
Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais.
Será um diferencial:
Experiência com atendimento ao cliente.
Vivência no mercado financeiro ou cooperativismo de crédito.
Certificação Anbima.
Informações adicionais
Nosso pacote de benefícios inclui:
Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;
Programa de Participação nos Resultados;
🍽 Vale Alimentação/Refeição;
Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;
Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;
Vale Transporte;
Auxílio Educação conforme política interna;
Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);
Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
Auxílio Creche/Babá;
Seguro de vida;
Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);
Zenklub.
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!