Consultor ótico

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 08:30 ás 18:30Sábado das 08:30 as 12:00

Benefícios: Incentivo Educacional, Ajuda de custo, 💰 Comissão

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

A pessoa contratada atuará no atendimento e na venda de óculos e lentes em uma ótica localizada no Centro de Criciúma/SC. Será responsável por receber os clientes, entender suas necessidades, apresentar os produtos adequados e conduzir a venda até a finalização. Também atuará no pós-venda, acompanhando o cliente após a compra e cuidando da sua experiência, para garantir satisfação e fidelização.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Proatividade
• Gosto por atender o público
• Foco em metas e resultados
• Vontade de crescer profissionalmente
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 8h30 às 18h30, e aos sábados, das 8h30 às 12h

Requisitos desejáveis para a posição:

• Experiência com vendas ou atendimento ao cliente
• Experiência no segmento ótico (não obrigatória, pois a empresa oferece treinamento)
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Atendimento cordial, consultivo e de qualidade aos clientes
• Alcance das metas de vendas estabelecidas
• Acompanhamento pós-venda eficiente, que contribua para a fidelização dos clientes
• Contribuição para uma experiência positiva do cliente na loja

Descrição da empresa e equipe com a qual a pessoa contratada irá trabalhar:

Ótica reconhecida no mercado, localizada no Centro de Criciúma/SC, especializada na venda de óculos e lentes. A pessoa contratada fará parte da equipe de atendimento e vendas, em um ambiente voltado ao cuidado com o cliente e à qualidade no atendimento. A empresa oferece treinamento para profissionais sem experiência no segmento ótico.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Diferencial Conhecimento de produtos ópticos (lentes, armações, acessórios)
• Habilidade em atendimento ao cliente e vendas
• Domínio de sistemas de gestão de estoque e vendas
• Capacidade de trabalho em equipe e de resolução de conflitos

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Aumento de 20% nas vendas mensais de produtos ópticos
• Redução de 15% no tempo médio de atendimento
• Melhoria de 10% na taxa de retenção de clientes
• Contribuição para o crescimento do faturamento anual da unidade
• Impacto direto na satisfação dos clientes medido por NPS