Operador de Telemarketing

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 🕒 HORÁRIO DE TRABALHO:* Segunda a quarta-feira: 14h às 20h* Quinta e sexta-feira: 15h às 19h50* Sábado: 08h às 12h

Responsabilidades da posição:

Principais atividades

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo;
• Agendar, confirmar e remarcar exames;
• Orientar pacientes sobre o preparo para exames de diagnóstico por imagem;
• Esclarecer dúvidas referentes aos serviços da clínica;
• Direcionar e transferir ligações quando necessário;
• Registrar atendimentos e informações no sistema;
• Atualizar cadastros de pacientes;
• Confirmar agendas e realizar pesquisas de satisfação;
• Receber elogios, sugestões e reclamações, encaminhando-as conforme os procedimentos internos;
• Seguir os roteiros e padrões de atendimento estabelecidos pela coordenação do Call Center.

Requisitos obrigatórios para a posição:

..Requisitos Desejáveis:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento ao público;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade e cordialidade no atendimento;
• Disponibilidade para atuar no horário da vaga escolhida;
• Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing ou call center será considerada um diferencial.

Entregas e resultados esperados para a posição:

• 
  

Sobre a empresa:

..