PeoplePlan
Responsabilidades:
Recepção e Atendimento ao Cliente:
- Cumprimentar os clientes de maneira amigável e profissional.
- Gerenciar e direcionar chamadas telefônicas e visitantes para os departamentos apropriados.
- Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
Atividades de Telemarketing:
- Realizar chamadas ativas para clientes potenciais, seguindo roteiros fornecidos pela empresa.
- Responder a perguntas dos clientes e fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
- Registrar detalhadamente as interações com os clientes no sistema.
Organização Administrativa:
- Manter registros precisos de visitantes e chamadas.
- Auxiliar em tarefas administrativas, como o gerenciamento de agendas.
Requisitos:
- Sólida vivência como Recepcionista ou em funções similares.
- Vivência prévia em telemarketing, com habilidades de comunicação verbal.
- Conhecimento em Excel e WharsAppWeb.
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de manter a calma em situações desafiadoras.
- Boa organização, atenção aos detalhes e habilidades multitarefa.
Qualificações Adicionais:
- Diploma de ensino médio completo (Ensino Superior será considerado um diferencial).