Auxiliar de Loja

Missão do cargo

Proporcionar uma experiência de compra positiva aos clientes através de um atendimento ágil e cordial. Garantir que a loja esteja sempre organizada, abastecida e visualmente atraente para facilitar a jornada do consumidor.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes sobre a localização e características dos produtos
• Realizar a reposição de mercadorias nas prateleiras seguindo os padrões de visual merchandising
• Zelar pela organização, limpeza e precificação correta dos produtos no salão de vendas
• Auxiliar na recepção, conferência e conferência física de mercadorias recebidas
• Prestar suporte no fechamento de vendas e, se necessário, no apoio ao caixa e empacotamento

Indicadores de sucesso

• Tempo médio de atendimento ao cliente
• Acuracidade da reposição de produtos em gôndola
• Índice de organização e limpeza do setor designado
• Taxa de conversão de clientes abordados em vendas
• Divergência de estoque (quebras e perdas residuais)

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo
• Noções básicas de organização e reposição de estoque
• Habilidade com atendimento ao público presencial

Diferenciais

• Experiência anterior em varejo ou atendimento
• Experiência com operação de caixa
• Cursos de atendimento ao cliente

Competências comportamentais

• Proatividade e iniciativa
• Comunicação clara e empática
• Trabalho em equipe
• Organização e atenção aos detalhes
• Agilidade no atendimento
• Foco na satisfação do cliente

Benefícios

• Vale Transporte

Oportunidades de desenvolvimento

• Aprofundamento em técnicas de exposição de mercadorias
• Desenvolvimento de habilidades de negociação e vendas
• Domínio de sistemas de gestão de estoque e frente de caixa
• Capacidade de resolução de conflitos em ambiente de alto fluxo
• Entendimento completo da jornada de compra do consumidor no varejo

Informações da vaga

• Tipo de contrato: permanent
• Jornada: full-time
• Salário: R$ 183.912 - R$ 183.912