Sofa DGTL
Descrição
Responsable de liderar la estrategia de experiencia del producto, con enfoque en oportunidades de comunicación, engagement y programación para el portafolio de canales SVOD y FAST en México. Este profesional optimizará la forma en que el contenido se presenta, se descubre y se consume dentro de la plataforma. Actuará como la principal interfaz entre los equipos de Producto, Programación y Contenido, y coordinará las iniciativas de comunicación dentro de la app y externas con el equipo de Marketing, asegurando un mensaje coherente y una experiencia de usuario atractiva que impulse la retención y el tiempo de consumo.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades y atribuciones
- Identificar y desarrollar oportunidades de comunicación y engagement dentro y fuera de los marketplaces y apps
- Definir la estrategia de presentación de contenido (merchandising), personalización y descubrimiento para maximizar el consumo
- Analizar datos de performance de contenido y comportamiento del usuario para optimizar la parrilla de programación y la experiencia de navegación
- Coordinar con el equipo de Marketing para alinear campañas externas con la experiencia y comunicación dentro del producto
- Liderar la estrategia de lanzamiento de nuevos contenidos y canales dentro de los marketplaces
- Mapear el recorrido del cliente para identificar puntos de fricción y oportunidades de mejora
- Definir requisitos de negocio para funcionalidades enfocadas en engagement y consumo de contenido
- Presentar reportes de performance de contenido y engagement a los stakeholders
- Planificar y analizar tests A/B relacionados con la presentación de contenido, arte y mensajes en la plataforma
- Colaborar con el equipo de Diseño UX/UI para garantizar una interfaz que facilite el descubrimiento y consumo
- Coordinar la comunicación cruzada entre productos SVOD y FAST
- Programar linealmente los canales FAST
Requisitos e qualificações
Requisitos y calificaciones
- Experiencia previa en plataformas de streaming de video (OTT), TV por suscripción o medios digitales
- Profundo conocimiento del mercado de medios, cultura y comportamiento del consumidor en México
- Experiencia en áreas de Marketing, Programación, Adquisición o Estrategia de Contenido
- Experiencia en la gestión de portafolio con múltiples canales o productos digitales
- Herramientas de presentación y storytelling con datos (PowerPoint, Looker, etc.) Avanzado
- Metodologías de mapeo del recorrido del cliente Avanzado
- Análisis de modelos de negocio de streaming Avanzado
- Inglés Avanzado
- Portugués Inicial
- Excel Intermedio
- Educación superior completa (preferiblemente en Comunicación, Marketing, Administración o áreas afines)