Consultor III Técnico

Descrição

Garantir a instalação, manutenção e funcionamento adequado dos equipamentos comercializados pela empresa, prestando suporte técnico de excelência aos clientes, promovendo treinamentos, fortalecendo o relacionamento comercial e contribuindo para a satisfação, fidelização dos clientes e crescimento sustentável do negócio.




Responsabilidades e atribuições

Atendimento Técnico

• Realizar instalação de equipamentos em clientes.
• Executar manutenções preventivas e corretivas.
• Diagnosticar falhas técnicas e implementar soluções.
• Prestar suporte técnico presencial e remoto.
• Garantir o correto funcionamento dos equipamentos instalados.

Treinamento e Capacitação

• Ministrar treinamentos para usuários e equipes operacionais.
• Orientar clientes sobre utilização correta dos equipamentos.
• Esclarecer dúvidas técnicas relacionadas aos produtos.
• Apoiar a correta aplicação dos protocolos de utilização.

Apoio Comercial

• Apoiar demonstrações técnicas de produtos.
• Participar de testes em clientes.
• Atuar de forma consultiva identificando novas necessidades.
• Apoiar o time comercial na apresentação de soluções técnicas.
• Identificar oportunidades de novos negócios durante visitas técnicas.

Gestão de Atendimento

• Registrar atendimentos técnicos.
• Elaborar relatórios de visitas.
• Registrar manutenções realizadas.
• Atualizar histórico dos equipamentos.
• Reportar recorrências técnicas e oportunidades de melhoria.

Melhoria Contínua

• Comunicar falhas recorrentes à engenharia e qualidade.
• Contribuir para melhoria dos equipamentos.
• Compartilhar feedbacks recebidos dos clientes.
• Apoiar testes de novos produtos quando necessário.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.Curso Técnico completo em: Eletrônica ,Eletrotécnica,Mecatrônica, Automação,Manutenção Industrial,Equipamentos Biomédicos ou Áreas correlatas.

Experiência mínima de 1 ano em Instalação de equipamentos, Manutenção preventiva e corretiva, Atendimento técnico ao cliente, Suporte técnico em campo.

Informações da vaga

• Salário: 3500,00
• Moeda: BRL
• Modalidade de trabalho: Hybrid