ASSISTENTE DE NOC – CENTRAL OPERACIONAL

Grupo Farmaconde

Responsabilidades

  • Monitorar e analisar o desempenho dos sistemas de rede e infraestrutura, utilizando ferramentas como Rabbix e Grafana.
  • Identificar e solucionar problemas de rede e infraestrutura, utilizando habilidades de troubleshooting.
  • Gerenciar e responder a tickets de suporte.
  • Documentar e registrar incidentes técnicos, ações tomadas e resoluções.

Requisitos

  • Experiência com ferramentas de monitoramento e análise, como Rabbix e Grafana.
  • Habilidade em troubleshooting de problemas de rede e infraestrutura.
  • Domínio em sistemas operacionais.

Habilidades

  • Comunicação eficiente, escrita e verbal.
  • Organização e gestão de tempo.
  • Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
  • Trabalho em equipe e colaboração.