GS Inima Brasil
Descrição
O estagiário atuará no suporte aos usuários, auxiliando na resolução de problemas de hardware, software e redes. Também apoiará na instalação e manutenção de equipamentos, atendimento de chamados, organização de inventário de TI e documentação de procedimentos técnicos.
Horário: De Segunda a Sexta, disponibilidade de 6 horas diárias,
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar na manutenção de computadores, impressoras e periféricos;
- Auxiliar na configuração e monitoramento de redes locais (LAN/Wi-Fi);
- Dar suporte aos usuários internos em problemas de hardware, software e conectividade;
- Participar da instalação e atualização de sistemas operacionais e aplicativos corporativos;
- Apoiar na documentação de procedimentos técnicos e inventário de equipamentos;
- Auxiliar na implementação de políticas de segurança da informação;
- Participar de reuniões de alinhamento da área de TI;
- Apoiar na gestão de acessos e contas de usuários.
Requisitos e qualificações
Formação Obrigatória: Ensino Técnico Cursando
Áreas: Técnico em Informática ou áreas correlatas.
Requisitos desejáveis:
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Noções de redes de computadores (endereçamento IP, DNS, DHCP, roteadores e switches);
- Habilidade para identificar e resolver problemas técnicos simples;
- Boa comunicação e disposição para aprender;
- Conhecimento básico em pacote Office e ferramentas de produtividade;
- Noções de segurança digital e boas práticas de uso de TI;
- Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos;
- Organização para lidar com múltiplas demandas.