ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO SENIOR

Descrição

Se você é um profissional que gosta de trabalhar com pessoas, é pró-ativo e busca se desenvolver em uma área em constante crescimento, aqui é o seu lugar. #vemserSMARAPDteam

Responsabilidades e atribuições

• Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente
• Relatar e registrar como o problema foi resolvido, criando um histórico de consulta para a equipe
• Redigir Manual do sistema para disponibilizar ao cliente, estabelecendo os procedimentos de cada rotina que contém no sistema
• Prestar suporte técnico ao cliente
• Necessário disponibilidade de viagens
• Aplicação de treinamentos nos clientes

Requisitos e qualificações

Superior Cursando ou Completo em Administração, Direito, Gestão Pública e T.I .

• Técnicas de Atendimento ao Cliente
• Conhecimento em banco de dados SQL
• Boa comunicação
• Preferência conhecimento na área de Administração Pública e Tributário

Diferencial:

• Prestação de contas - TCE/SP (AUDESP), TCE-MG (SICOM) e TCE/MG (Cidades)

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: Hybrid