Analista Comercial

Descrição

Atuar na prospecção ativa, qualificação de leads e agendamento de reuniões, além de apoiar o Comercial no relacionamento e acompanhamento da carteira de clientes. Contribuir para o avanço do funil comercial, garantindo oportunidades de qualidade e suporte contínuo ao processo de vendas.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contatos ativos via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
• Aplicar critérios de qualificação (perfil, necessidade, potencial e urgência).
• Identificar dores, contexto e fit com as soluções da empresa.
• Registrar de forma completa todas as interações no CRM.
• Conduzir o lead até o agendamento da reunião com o time comercial.
• Garantir que os agendamentos estejam completos e dentro dos critérios de passagem de bastão.
• Reduzir no-show por meio de lembretes e follow-ups estruturados.
• Manter cadências de prospecção ativas e atualizadas.
• Acompanhar indicadores individuais (ligações, conexões, reuniões marcadas, conversão).
• Cumprir metas diárias e semanais de produtividade e resultado.
• Encaminhar oportunidades qualificadas com clareza ao comercial.
• Apoiar o Comercial Externo na organização, atualização e nutrição da carteira de clientes.
• Realizar contatos de manutenção: follow-up de propostas, alinhamento de informações e atualizações de status.
• Efetuar contatos prévios de diagnóstico para facilitar reuniões do Comercial.
• Identificar possíveis oportunidades de upsell/cross-sell e encaminhar ao responsável.
• Alinhar diariamente com Comercial a atividade para garantir fluidez e previsibilidade no funil.

Requisitos e qualificações

• Formação Acadêmica: Superior em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas relacionadas.
• Experiência: Mínimo 1 ano experiência em vendas, call center ativo, pré-vendas (SDR) ou atendimento comercial.
• Conhecimentos Técnicos: Pacote Office Básico.

Competências Comportamentais:

• Comunicação clara.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Persistência e resiliência.
• Proatividade.
• Foco em metas e resultados.
• Capacidade de ouvir e criar conexão.
• Colaboração e trabalho em equipe.
• Disciplina operacional.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site