Supervisor de Recepção

Descrição

O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional tem como responsabilidade organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar as atividades diárias da equipe de recepção
• Garantir o cumprimento de normas e políticas do departamento
• Treinar os colaboradores
• Elaborar escalas de folga
• Gerenciar as relações com o cliente
• Monitorar a capacidade de hóspedes
• Analisar atividades para antever necessidades de pessoal

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em administração, hotelaria ou áreas afins;
• Experiência com liderança de equipes;
• Conhecimento em atendimento ao cliente; noções de gestão de pessoas; rotina administrativas;
• Experiência na função no setor de hotelaria;
• Disponibilidade de horário ou para residir no alojamento;
• Espanhol avançado e inglês intermediário.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site