Selbetti Tecnologia SA
Descrição
Estamos em busca de um Analista de Requisitos engajado e detalhista para se juntar à nossa equipe! Se você tem experiência em identificação e análise de necessidades de projetos e deseja trabalhar em um ambiente colaborativo e inovador, queremos conhecer você.
Responsabilidades e atribuições
- Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
- Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de impressoras e multifuncionais, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
- Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos;
- Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;
- Manter comunicação contínua com o cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência técnica em manutenção de impressoras e T.I
- Possuir CNH ativa com categoria B.