Coordenador de Call Center

  • Tempo Integral
  • Brasília
  • A Combinar BRL / Month

Confidencial

Descrição: Coordenar todo o setor de telefonia da regional; Participar da manutenção de campanhas, identificando as tendências que impactam no atendimento, contribuindo para os processos de melhoria da empresa. Preparar, analisar e apresentar relatórios a gerência/diretoria da área; Manter indicadores de performance geral da equipe; Atender necessidades internas e externas de informações relativas à produtividade e qualidade e eventuais contatos; Interagir com todas as áreas de forma a garantir a parceria para o alcance de excelência nos resultados.

Empresa: Confidencial

Tipo vaga:Tempo Integral
Salário: A Combinar

Requisitos:

Necessário experiência como gestor no setor de call center;
Experiência na área em hospitais ou clínicas;
Curso superior completo.

Benefícios:

Vale Transporte, Vale Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico.