GERENTE EXECUTIVO DE SOLUÇÕES DE NEGÓCIOS - LE

Descrição

Estamos em busca de um(a) Gerente Executivo(a) para liderar e impulsionar a operação de Serviços no Rio de Janeiro. Procuramos uma liderança sênior com visão estratégica de negócios, sólida habilidade em gestão de pessoas e forte aptidão para inovação e transformação tecnológica.


Responsabilidades e atribuições

• Nesta posição, você será responsável por liderar e gerenciar diretamente uma estrutura operacional de aproximadamente 30 profissionais, assegurando a entrega de excelência, crescimento de receita e eficiência operacional;
• Gerenciar diretamente uma estrutura de alto impacto, incluindo a liderança do setor focado em Serviços para Novos Clientes (que representa cerca de 55% do volume operacional) e a gestão de Gestores de Serviços com times multidisciplinares subordinados;
• Garantir a governança operacional, acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), qualidade das entregas de projetos e nível de satisfação dos clientes (NPS).
• Definir e desdobrar o plano estratégico de vendas de serviços para a região do Rio de Janeiro;
• Implementar e gerenciar a cadência de vendas, monitorando pipeline, metas de faturamento, rentabilidade dos projetos e margem operacional;
• Mapear oportunidades de expansão de serviços em contas existentes e novos clientes;
• Promover um ambiente de aprendizado contínuo, estruturando planos de capacitação técnica, comportamental e de vendas para os liderados diretos e equipes operacionais;
• Atuar ativamente no desenvolvimento de novas lideranças, aplicando escuta ativa, mentorias frequentes e gestão de clima organizacional;
• Atuar como ponto focal de integração entre a operação local do Rio de Janeiro e os ecossistemas corporativos;
• Construir e manter relacionamentos estratégicos com Diretores de Segmentos e Gerentes de Produtos TOTVS, alinhando as demandas de mercado com o roadmap de soluções e ofertas de serviços;
• Liderar a agenda de transformação cultural e digital dentro do time, sendo um agente multiplicador do uso de Inteligência Artificial no dia a dia da operação (ferramentas de transcrição, gravação, automação e inteligência analítica de reuniões).
• Garantir que a equipe adote fluxos de trabalho modernos e processos otimizados orientados por tecnologia;
• Background consolidado em posições de liderança executiva nos setores de Tecnologia (SaaS/Software ERP/B2B) e Estruturas de Serviços;
• Entusiasmo genuíno e adesão prática ao uso de novas tecnologias e ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas aos processos corporativos;
• Vivência em grandes players globais ou nacionais do setor de tecnologia.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento e vivência no segmento de Serviços
• Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP;
• Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice;
• Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores;
• Organização, proatividade, resiliência e orientação a resultados;
• Alta autonomia, disciplina e senso de responsabilidade para gerenciar carteira, pipeline e agenda;
• Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: Hybrid