SóCarrão
Descrição
- Apoiar na intermediação de negociações entre clientes e equipe comercial, fornecendo informações à coordenação.
- Auxiliar na comunicação com clientes para esclarecimento de dúvidas sobre cobrança e negociação de pagamentos.
- Operar planilhas e aplicar fórmulas básicas para análises financeiras, tendências e inadimplência.
- Apoiar na análise de relatórios para identificar tendências, oportunidades e áreas de risco.
- Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de cobrança, visando maior eficiência da equipe.
- Participar de iniciativas de melhoria contínua nos processos de cobrança.
- Auxiliar na atualização de sistemas internos relacionados a bloqueios e ativações de clientes.
- Apoiar na utilização de sistemas externos como régua de cobrança, ERP financeiro, CRM comercial e plataformas de pagamento.
- Elaborar relatórios e análises simples para acompanhamento de gestão e desempenho.
- Apoiar nas rotinas de contas a receber e faturamento de clientes inadimplentes.
- Auxiliar nas negociações de dívidas antigas, oferecendo opções de pagamento conforme orientação.
- Colaborar com a equipe nas demandas operacionais de faturamento, cobrança e contas a receber.
Responsabilidades e atribuições
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Requisitos e qualificações
- Estar cursando Finanças, Economia ou Administração.
- Conhecimento básico em Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e interesse em aprender sobre processos financeiros e negociação.
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido.