Thomas Case
Empresa do segmento de dispositivos de segurança, localizada na zona sul de São Paulo, contrata Assistente Comercial:
Será responsável por responder chamadas e e-mails, registrar detalhes das interações com clientes, resolver problemas e reclamações, processar pedidos e devoluções, encaminhar casos complexos e acompanhar feedbacks dos clientes.
Monitorar o acompanhamento do cliente, garantindo uma experiência satisfatória e a resolução eficiente das demandas.
Conhecimentos em vendas e pós-venda, impostos, atendimento ao cliente, resolução de problemas, conhecimento do produto/serviços.
Irá revisar e validar pedidos e solicitações provenientes de clientes internos e externos. Identificar, relatar e solucionar possíveis inconsistências ou divergências, garantindo conformidade nos processos.
Habilidade em uso de ferramentas de atendimento ao cliente, para responder dúvidas e solicitações por e-mail, WhatsApp e telefone, oferecendo um suporte ágil e eficaz.
Fornecer informações detalhadas sobre prazos de entrega, status de pedidos, divergências e confirmações de atendimento técnico.
Necessário ter ensino médio completo. Conhecimentos em nível intermediário em excel e domínio de sistema CRM.
Vaga para atuar de segunda a sexta em horário comercial. Modalidade híbrida.
Contratação CLT + assistência médica, Vale refeição e Gympass
Tem interesse na oportunidade? Envie seu currículo informando o nome da vaga + pretensão salarial para: [email protected]