Mainô
Gerente de Projetos
Rio de Janeiro / RJ
Descrição da vaga
Descrição
Quer ser o maestro da operação dos nossos maiores clientes?
Na Mainô, o Gerente de Projetos (Grandes Contas) vai muito além de um CSM tradicional focado em adoção. Buscamos um(a) profissional para garantir a entrega estruturada das iniciativas de contas estratégicas (Enterprise), atuando como o principal ponto de contato técnico e operacional.
Você será a ponte autônoma que conecta o contexto e as necessidades complexas do cliente aos nossos times internos, garantindo previsibilidade, destravando gargalos e trazendo eficiência para a nossa operação.
Modelo de Trabalho: 100% Remoto (atuação em qualquer lugar do Brasil).
Responsabilidades e atribuições
Gerenciar o portfólio de projetos e iniciativas da conta estratégica de ponta a ponta, garantindo o cumprimento de cronogramas, mapeando entregáveis e antecipando riscos. Atuar como o elo entre o cliente e os times de Produto, Desenvolvimento e Suporte, alinhando prioridades, escopo e critérios de entrega. Conduzir reuniões executivas e de acompanhamento, traduzindo questões técnicas em informações claras e objetivas sobre status, limitações e próximos passos. Mapear pontos de atrito no fluxo de atendimento, sabendo diferenciar com clareza demandas rotineiras de suporte das demandas estruturais de projeto. Centralizar o fluxo de informações para evitar o "ping-pong" entre áreas, garantindo que o cliente e a nossa liderança tenham visibilidade total do cenário.
Requisitos e qualificações
Ensino superior (completo ou cursando) em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência sólida na gestão de projetos complexos, lidando com múltiplos stakeholders (internos e externos), prazos e dependências cruzadas. Alta maturidade, autogestão e disciplina para atuar com autonomia e comunicação assíncrona em ambiente 100% remoto. Visão técnica e operacional: facilidade para entender fluxos de sistemas, integrações e traduzir necessidades de negócios para os times de desenvolvimento. Excelente comunicação (verbal e escrita) e articulação: habilidade para influenciar pessoas sem gestão hierárquica, gerenciar expectativas e conduzir conversas difíceis com segurança. Perfil analítico e proativo na resolução de problemas.
Quer ser o maestro da operação dos nossos maiores clientes?
Na Mainô, o Gerente de Projetos (Grandes Contas) vai muito além de um CSM tradicional focado em adoção. Buscamos um(a) profissional para garantir a entrega estruturada das iniciativas de contas estratégicas (Enterprise), atuando como o principal ponto de contato técnico e operacional.
Você será a ponte autônoma que conecta o contexto e as necessidades complexas do cliente aos nossos times internos, garantindo previsibilidade, destravando gargalos e trazendo eficiência para a nossa operação.
Modelo de Trabalho: 100% Remoto (atuação em qualquer lugar do Brasil).
Responsabilidades e atribuições
Requisitos e qualificações
Informações da vaga
- Modalidade de trabalho: Remote