Analista de Processos Pleno

Missão do cargo

Ser referência técnica na operação da Gestão de Processos, transformando método em prática no dia a dia através do mapeamento, melhoria e uso intensivo de IA. Visa garantir processos eficientes, controlados e orientados a dados que maximizem a entrega de valor aos clientes e à construção de moradias dignas.

Responsabilidades

• Facilitar sessões de mapeamento As-Is/To-Be e modelar processos em BPMN conforme padrões internos.
• Monitorar o desempenho e conformidade dos processos, consolidando indicadores e apontamentos de auditoria.
• Gerir o portfólio de processos na ferramenta digital, mantendo backlog, histórico e priorização atualizados.
• Apoiar líderes na estruturação de indicadores de desempenho e dashboards da área de Gestão de Processos.
• Identificar e especificar requisitos para automação e uso de IA generativa nos fluxos de trabalho.

Indicadores de sucesso

• Percentual de processos mapeados vs. backlog do portfólio
• Nível de conformidade dos processos publicados (Auditoria)
• Lead time de entrega de projetos de melhoria/redesenho
• Acuracidade dos dashboards e relatórios de monitoramento
• Quantidade de automações ou usos de IA implementados nos fluxos

Requisitos obrigatórios

• Domínio de Modelagem BPMN 2.0 e fundamentos do BPM CBOK
• Análise e redesenho de processos com foco em melhoria contínua
• Aplicação de IA generativa e ferramentas digitais na rotina de processos

Diferenciais

• Ferramentas de modelagem (Bizagi, Draw.io ou Signavio)
• Gestão de trabalho (Monday.com, Miro ou similares)
• Metodologias de melhoria contínua (Lean Six Sigma)
• Conhecimento em Process Mining e BPMS/RPA
• Power BI intermediário para dashboards

Competências comportamentais

• Visão sistêmica e capacidade analítica
• Comunicação clara e facilitação de grupos
• Autonomia e proatividade (sentido de dono)
• Organização e disciplina com métodos e prazos
• Curiosidade e abertura à inovação tecnológica
• Colaboração e orientação para equipe (Cultura Pacaembu)

Benefícios

• VR Multibenefícios para sua comodidade.
• Refeição no local (área de obras).
• Vale-transporte, para que você chegue tranquilo.
• Day Off de aniversário, para celebrar seu dia especial.
• Convênio médico e odontológico SulAmérica, cuidando de você e sua família.
• Seguro de vida, para sua tranquilidade.
• TotalPass, para você cuidar da sua saúde física e mental.
• Universidade Corporativa: Um ambiente de aprendizado completo, com cursos e trilhas pensados para a sua função e desenvolvimento. As Academias Pacaembu reúnem conteúdos específicos para cada diretoria, ampliando seu acesso à informação.

Oportunidades de desenvolvimento

• Metodologias proprietárias de Gestão de Processos (PGE.GEP)
• Domínio de IA generativa aplicada à produtividade corporativa
• Especialização na Cadeia de Valor da Construção Civil
• Trilhas de aprendizagem na Universidade Corporativa Pacaembu
• Vivência em projetos de transformação digital e automação

Informações da vaga

• Tipo de contrato: permanent
• Jornada: full-time