TOTVS
Descrição
Trabalhar
no setor de Suporte e Sustentação
Plataformas prestando serviços de sustentação BSO (Business Software
Outsourcing) para as customizações da linha de produto TOTVS RM.
Responsabilidades e atribuições
Manutenção nas customizações da linha de produto TOTVS RM.
- Suporte técnico as customizações dos produtos da linha TOTVS RM.
- Desenvolvimento e manutenção de automatização de ferramentas
internas. - Compatibilização de versão das customizações desenvolvidas para
linha de produto TOTVS RM. - Desenvolvimento de melhorias evolutivas nas customizações da
linha TOTVS RM. - Atendimento de solicitações através do nosso service desk, respeitando
os prazos e acordos de serviço. - Acesso remoto e contato por telefone com os nossos clientes para
análise de incidentes, problemas e requisições. - Realização de testes funcionais e sistêmicos nas customizações.
- Elaboração de documentações e especificações técnicas.
- Realizar Assesment de customizações
- Relacionamento com clientes para negociação de prazos de
entregas dos atendimentos. - Participação em reuniões com clientes e internas para mapeamento
de cenários e necessidades.
Requisitos e qualificações
- Formação: Ensino
superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de informação, Engenharia
da computação ou áreas relacionadas. Diferencial certificações Microsoft
Desenvolvimento
- Conhecimentos sólidos
sobre programação orientada objetos. - Tenha experiência
back-end e desenvolvimento .NET / C#. - Tenha experiência
em banco de dados (SQL Server, Oracle). - Conhecimento e
experiência - Visual Studio
- Azure (Git e TFVC)
- Conhecimento de
API’s REST e Webservices. - Conhecimento
utilizando Angular, JQuery, JavaScript (JS/TypeScript), HTML5 e CSS3. - Conhecimento na
Biblioteca de desenvolvimento de customizações da linha RM Lib – RM - Que saiba se comunicar
e negociar. - Seja focado,
proativo e que pense fora da caixa. - Saiba administrar
prioridades e lidar com cenários de urgência. - Vivência em
ambientes com Devops - Noções de
automatização de testes