ASSISTENTE DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (CS/CX)

Descrição: PRINCIPAIS ATIVIDADES* Acompanhar a jornada do cliente, promovendo uma experiência acolhedora e diferenciada.* Realizar atendimento com empatia, atenção e excelência.* Construir relacionamentos de confiança, garantindo um atendimento próximo e humanizado.* Registrar e acompanhar demandas dos clientes por meio do CRM.* Apoiar ações de relacionamento, fidelização e encantamento.* Atuar em parceria com as áreas Comercial, Engenharia, Marketing e Pós-Obra para proporcionar uma experiência memorável.* Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.

Requisitos

Requisitos: * Excelente comunicação e habilidade para se relacionar com pessoas;* Organização, proatividade e senso de responsabilidade;* Perfil acolhedor, empático e comprometido com a excelência no atendimento;* Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou pós-venda será um diferencial.BENEFÍCIOSAssiduidadePrêmio Disp. OperacionalVale Alimentação/RefeiçãoAuxílio Mobilidade ou Vale-TransporteAjuda de Custo CelularPlano de Saúde Unimed (50%)Plano OdontológicoWellhub [email protected]

Informações da vaga

• Modalidade: Presencial